Qué pasa con tu app después de lanzarla: actualizaciones, tiendas, soporte y costos del segundo año

En este artículo

1. ¿Por qué una app necesita mantenimiento si «ya funciona»?
2. ¿Qué exigen Google Play y Apple cada año?
3. ¿Qué costos fijos tiene una app?
4. ¿Qué incluye un buen mantenimiento?
5. ¿Cuánto presupuestar para el segundo año?
6. ¿Cómo bajar el costo del segundo año?
7. Las señales de una app abandonada
8. En resumen
9. Preguntas frecuentes

Cuando una empresa lanza su app, el presupuesto suele terminar el día que aparece en Google Play y la App Store. Meses después llegan las sorpresas: un correo de Google avisando que la app ya no cumple los requisitos, la renovación anual de Apple que nadie tenía anotada, el servidor que hay que pagar, errores que aparecen con un celular nuevo y una lista de mejoras que piden los usuarios.

Esta guía explica qué pasa con tu app después del lanzamiento, qué es obligatorio, qué es recomendable y qué costos debes presupuestar para el segundo año. En CONIT desarrollamos y mantenemos sistemas y apps a medida para empresas peruanas, en servidor propio con copias diarias, así que estos costos los vemos todos los meses.

¿Por qué una app necesita mantenimiento si «ya funciona»?

Porque el mundo alrededor de la app cambia aunque la app no cambie: Android y iOS sacan versiones nuevas cada año, las tiendas suben sus requisitos, las librerías que usa la app reciben parches de seguridad, los servicios externos (pagos, mapas, WhatsApp) actualizan sus reglas y los usuarios estrenan celulares. Una app sin mantenimiento no se rompe el primer día; se va quedando atrás hasta que un día no se puede actualizar o deja de funcionar en celulares nuevos.

¿Qué exigen Google Play y Apple cada año?

Las dos tiendas obligan a que las apps se mantengan al día con las últimas versiones de sus sistemas. Estas son las reglas vigentes al 10 de octubre de 2026:

Estos requisitos suben cada año. Adaptar una app no siempre es solo «recompilar»: a veces hay que actualizar librerías, ajustar permisos o rehacer pantallas que el sistema nuevo muestra distinto. Por eso conviene reservar tiempo de desarrollo para esto cada año, no esperar el correo de aviso.

Las apps privadas, distribuidas solo dentro de una organización, tienen excepciones en Google Play. Si tu app es solo para tu equipo, pregunta por esa vía. Los requisitos para publicar por primera vez están en cómo publicar una app en Play Store y App Store.

¿Qué costos fijos tiene una app?

Hay costos que se pagan aunque la app no cambie:

• Apple Developer Program: US$ 99 por año de membresía (Apple, revisado el 10 de octubre de 2026). Si no se renueva, la app deja de estar disponible en la App Store.
• Google Play Console: US$ 25 una sola vez (ayuda de Google Play). No hay renovación anual.
• Servidor y base de datos: donde vive el backend de la app, con su costo mensual.
• Copias de seguridad fuera del servidor y pruebas de restauración.
• Dominio para la web, el panel y los enlaces de la app.
• Servicios externos: mapas, envío de SMS o WhatsApp, correo transaccional, inteligencia artificial. Algunos tienen uso gratuito mensual y cobran por encima; por ejemplo, Firebase Cloud Messaging, para notificaciones, figura sin costo en la página de precios de Firebase.

¿Qué incluye un buen mantenimiento?

Un contrato de mantenimiento razonable cubre cuatro cosas, y conviene que estén escritas:

1. Mantenimiento obligatorio: adaptar la app a los requisitos anuales de las tiendas y a las nuevas versiones de Android e iOS.
2. Seguridad: actualizar librerías, el framework del backend y la base de datos; revisar accesos.
3. Corrección de errores: con tiempos de respuesta definidos según la gravedad (no es lo mismo «no se puede pagar» que «un texto mal escrito»).
4. Monitoreo del servidor: que esté encendido, con espacio, con copias diarias y alertas si algo falla.

Y por separado, las mejoras: funciones nuevas que piden los usuarios o el negocio. Lo sano es cotizarlas aparte, como pequeños proyectos, para que no se mezclen con el mantenimiento.

Lo que hacemos en CONIT

Construimos y mantenemos sistemas a medida y apps para empresas de todo el Perú, en servidor propio con copias diarias, con el código fuente entregado al cliente y mantenimiento mensual opcional. Si tu app o tu sistema quedó sin quien lo cuide, revisamos su estado y te decimos qué falta. Conoce el servicio de sistemas a medida y nuestros casos de éxito.

¿Cuánto presupuestar para el segundo año?

No hay un porcentaje oficial, y desconfía de quien te dé un número sin ver tu app. Lo que sí se puede hacer es armar el presupuesto por partes:

Como ejemplo ilustrativo de cómo pesa este costo, la agencia peruana Alaz calcula una plataforma de S/ 30,000 con S/ 800 al mes de mantenimiento y S/ 250 de infraestructura (Alaz, julio de 2026): en tres años, lo mensual supera la inversión inicial. Tus números serán distintos, pero la lección se mantiene: compara el costo a tres años, no solo el precio de desarrollo. Los rangos de desarrollo están en cuánto cuesta desarrollar una app móvil en Perú.

¿Cómo bajar el costo del segundo año?

• Elige bien la tecnología desde el inicio. Una app multiplataforma (un solo código para Android y iPhone) cuesta menos de mantener que dos apps nativas. Lo explicamos en con qué se hace una app.
• Evita librerías raras o abandonadas. Cada dependencia es algo que habrá que actualizar.
• Mide qué se usa. Si una función nadie la toca, no la mantengas: retírala.
• Agrupa las mejoras en versiones cada uno a tres meses, en lugar de cambios sueltos cada semana.
• Considera si necesitas app. Muchas funciones se resuelven con un sistema web que se ve bien en el celular, que se actualiza en el servidor sin pasar por las tiendas.

Las señales de una app abandonada

Si tienes una app y no sabes si está al día, revisa estas señales:

1. La última actualización en la tienda tiene más de un año.
2. Recibiste correos de Google Play o Apple sobre requisitos y nadie los respondió.
3. No sabes a nombre de quién están las cuentas de las tiendas ni el servidor.
4. No tienes el código fuente.
5. Los usuarios reportan que no abre o falla en celulares nuevos.
6. Nadie sabe si existen copias de seguridad de la base de datos, ni dónde están.

Si marcaste dos o más, la prioridad es recuperar el control: cuentas, código y servidor a nombre de tu empresa. Después, ponerla al día.

En resumen

• Una app necesita mantenimiento aunque «funcione»: los sistemas, las tiendas y los servicios externos cambian cada año.
• Desde el 31 de agosto de 2026, Google Play exige que las apps nuevas y las actualizaciones apunten a Android 16; desde el 28 de abril de 2026, Apple exige compilar con Xcode 26.
• Costos fijos: Apple US$ 99 al año, Google Play US$ 25 una vez, servidor, copias y servicios externos.
• Separa el mantenimiento (requisitos, seguridad, errores, servidor) de las mejoras, y pide ambos costos por escrito.
• Compara el costo a tres años y mantén las cuentas, el código y el servidor a nombre de tu empresa.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta mantener una app al año?

No hay una tarifa estándar: depende del tamaño de la app, del servidor y del soporte que contrates. A los costos fijos de las tiendas (Apple cobra US$ 99 al año; Google Play, US$ 25 una sola vez) se suman el servidor, las copias de seguridad, las actualizaciones obligatorias y la corrección de errores. Pide siempre el costo mensual por escrito antes de empezar el proyecto.

¿Qué pasa si no actualizo mi app?

Al principio, nada visible. Pero cuando Google o Apple suben sus requisitos, ya no puedes publicar actualizaciones hasta adaptarla, y en Google Play una app que apunta a una versión de Android muy antigua deja de mostrarse a los usuarios nuevos con celulares recientes. Además, las librerías sin actualizar acumulan fallas de seguridad.

¿Puedo dejar de pagar la cuenta de Apple?

Si dejas de renovar el Apple Developer Program, tu app deja de estar disponible para descarga en la App Store. Por eso esa renovación anual debe estar en tu presupuesto mientras la app exista, a nombre de tu empresa y con alguien responsable de renovarla.

¿Quién debe ser el dueño de las cuentas de las tiendas?

Tu empresa. Las cuentas de Google Play Console y Apple Developer, el dominio, el servidor y los servicios como Firebase deben estar a nombre de tu empresa, con acceso para tu proveedor. Si están a nombre del desarrollador y la relación termina, recuperar la app puede ser muy difícil.

¿Cada cuánto debo sacar una nueva versión?

Al menos una vez al año para cumplir los requisitos de las tiendas, y cada vez que haya errores que corregir o mejoras importantes. Muchas empresas trabajan con una versión de mejoras cada uno a tres meses y correcciones urgentes cuando hace falta.

¿Una web tiene menos mantenimiento que una app?

En general sí: una web se actualiza en el servidor y todos ven la nueva versión al instante, sin pasar por la revisión de las tiendas ni esperar a que los usuarios actualicen. Por eso, para muchas pymes, un sistema web que funciona bien en el celular es más barato de mantener que una app.