Cómo publicar una app en Play Store y App Store: requisitos, costos y tiempos

En este artículo

1. Lo que necesitas antes de empezar
2. Paso 1: Crear la cuenta de Google Play
3. Paso 2: Crear la cuenta de Apple Developer
4. ¿Qué es el número D-U-N-S y cómo se consigue?
5. Paso 3: Preparar la ficha de la app
6. Paso 4: Probar antes de publicar
7. Paso 5: Enviar a revisión
8. Las causas de rechazo más comunes
9. ¿Cuánto cuesta y cuánto demora en total?
10. Después de publicar
11. En resumen
12. Preguntas frecuentes

Terminar de desarrollar una app no es lo mismo que tenerla en el celular de tus clientes. Entre una cosa y otra hay cuentas que crear, documentos que preparar, fichas que llenar y dos revisiones que pasar, una de Google y otra de Apple. Si no lo planificas, el lanzamiento se puede atrasar semanas.

Este tutorial explica, paso a paso, cómo publicar una app en Play Store y App Store a nombre de tu empresa: requisitos, costos, tiempos y los errores que más demoran la aprobación. Los costos y requisitos son los publicados por Google y Apple, revisados el 10 de octubre de 2026.

Lo que necesitas antes de empezar

Reúne esto antes de crear las cuentas. Es lo que más tiempo toma conseguir:

• RUC y datos legales de tu empresa, tal como figuran en SUNAT.
• Un número D-U-N-S (lo explicamos abajo).
• Una web propia con tu dominio, funcionando y con contenido real.
• Un correo con el dominio de tu empresa, por ejemplo [email protected].
• Una política de privacidad publicada en tu web.
• Un celular Android para verificar la cuenta de Google y probar la app.
• El ícono, capturas de pantalla y textos de la ficha.

Paso 1: Crear la cuenta de Google Play

Google Play cobra una tarifa única de registro de US$ 25, según la ayuda de Play Console. Con una sola cuenta puedes publicar todas las apps que quieras.

Al registrarte eliges el tipo de cuenta:

• Personal: para una persona. Pide menos datos, pero las cuentas personales creadas después del 13 de noviembre de 2023 deben cumplir requisitos de prueba antes de publicar (paso 4).
• Organización: para una empresa. Según la ayuda de Google, pide el número D-U-N-S, el nombre y la dirección de la organización, un teléfono, una web y datos de contacto. Sin número D-U-N-S no se puede crear.

Si la app es de tu negocio, crea una cuenta de organización. La app, sus descargas y sus reseñas quedarán a nombre de tu empresa.

Paso 2: Crear la cuenta de Apple Developer

El Apple Developer Program cuesta US$ 99 por año de membresía. Si no lo renuevas, tus apps dejan de estar disponibles. Para inscribir a una empresa, Apple pide:

• Una cuenta de Apple con verificación en dos pasos, de preferencia con un correo de la empresa.
• Que quien se inscribe tenga autoridad legal para obligar a la empresa en contratos.
• Que la empresa sea una entidad legal: no acepta nombres comerciales ni sucursales.
• Un número D-U-N-S.
• Un correo de trabajo asociado al dominio de la empresa.
• Una web pública y funcional con el dominio de la empresa. No sirven perfiles de redes sociales ni páginas con poco contenido.

Algunas organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas acreditadas y entidades de gobierno pueden pedir la exoneración de la tarifa.

¿Qué es el número D-U-N-S y cómo se consigue?

Es un número de nueve dígitos que asigna la empresa Dun & Bradstreet para identificar organizaciones. Apple y Google lo usan para verificar que tu empresa existe, su estado legal y su dirección.

Muchas empresas peruanas ya tienen uno sin saberlo. Apple ofrece en su portal de desarrolladores una herramienta para buscarlo y, si no existe, solicitarlo. El trámite puede tardar varios días, así que pídelo apenas decidas hacer la app, no la semana del lanzamiento. Revisa que el nombre y la dirección coincidan exactamente con tu ficha RUC: las diferencias son una causa frecuente de demoras.

Paso 3: Preparar la ficha de la app

La ficha es lo que el usuario ve en la tienda antes de descargar. Prepárala con el mismo cuidado que una página de venta:

Dos consejos: usa capturas reales con datos de ejemplo creíbles (no «Lorem ipsum» ni «Producto de prueba»), y en la descripción explica en las primeras líneas para qué sirve la app y para quién es.

Paso 4: Probar antes de publicar

Las dos tiendas tienen canales de prueba para que un grupo cerrado use la app antes del lanzamiento: en Google Play, las pruebas internas y cerradas; en Apple, TestFlight.

En Google hay una exigencia importante para las cuentas personales nuevas: según la ayuda de Play Console, deben hacer una prueba cerrada con al menos 12 verificadores que hayan aceptado participar de forma continua durante al menos 14 días antes de pedir acceso a producción. Si usas una cuenta personal, suma esas dos semanas a tu cronograma. Con una cuenta de organización ese requisito no aplica de la misma forma, otra razón para usarla.

Aunque no sea obligatorio, prueba siempre con personas reales: tu equipo, algunos clientes de confianza. Encontrarás errores que el desarrollador no vio.

Lo que hacemos en CONIT

Desarrollamos sistemas a medida, web y móviles, para empresas de todo el Perú, y nos encargamos de la publicación: creamos las cuentas a nombre del cliente, preparamos las fichas y acompañamos la revisión de Google y Apple. El desarrollador entra como usuario, nunca como dueño. Conoce el servicio de sistemas a medida o mira nuestros proyectos.

Paso 5: Enviar a revisión

Con la ficha lista y la app probada, subes la versión final y la envías a revisión.

• Apple indica en su página de revisión de apps que revisa al menos el 50 % de las apps en menos de 24 horas y el 90 % en menos de 48. Las solicitudes incompletas tardan más o son rechazadas.
• Google también revisa las apps nuevas y las actualizaciones antes de publicarlas. Las primeras versiones de cuentas nuevas suelen demorar más que las actualizaciones de apps ya publicadas.

Si la app necesita usuario y contraseña, deja una cuenta de prueba para los revisores con instrucciones claras. Es uno de los motivos de rechazo más comunes.

Las causas de rechazo más comunes

1. No se puede probar: la app pide ingresar y no hay cuenta de prueba, o el servidor estaba caído durante la revisión.
2. Falta la política de privacidad o no coincide con lo que la app hace con los datos.
3. Permisos sin justificar: pedir la ubicación, la cámara o los contactos sin explicar para qué.
4. Una web reempaquetada: la pauta 4.2 de las normas de revisión de Apple pide que la app ofrezca más que una web dentro de una app. Si tu app es solo tu web, considera una web progresiva en lugar de pelear la aprobación.
5. Pagos mal resueltos: vender contenido digital sin usar el sistema de pagos de la tienda. En cambio, para productos o servicios físicos (comida, ropa, transporte) debes cobrar con tu propia pasarela, no con la de la tienda.
6. Fichas engañosas: capturas que no corresponden a la app o promesas que no cumple.

¿Cuánto cuesta y cuánto demora en total?

Con un tipo de cambio de S/ 3.44, las cuentas suman unos S/ 86 una sola vez en Google y unos S/ 341 al año en Apple. Con todo en orden, la publicación puede tomar de una a tres semanas, contando el D-U-N-S, las cuentas y la revisión. Sin preparación, fácilmente se va a un mes o más.

Después de publicar

Publicar es el inicio. Para que la app siga en las tiendas y funcione bien:

• Renueva la cuenta de Apple cada año.
• Actualiza la app cuando salgan nuevas versiones de Android e iOS: las tiendas exigen mantenerla al día.
• Responde las reseñas, sobre todo las negativas.
• Revisa los informes de errores que entregan las consolas de Google y Apple.

Lo que cuesta mantener una app en el tiempo está en qué cuesta una app después del lanzamiento, y el costo de desarrollarla, en cuánto cuesta desarrollar una app móvil en Perú.

En resumen

• Google Play cobra US$ 25 una sola vez y Apple US$ 99 al año; las dos piden número D-U-N-S y una web propia para cuentas de empresa.
• Crea las cuentas a nombre de tu empresa, con un correo de tu dominio, y da acceso al desarrollador como usuario.
• Prepara la ficha, la política de privacidad y el formulario de datos antes de enviar la app.
• Las cuentas personales nuevas de Google deben probar la app con 12 personas durante 14 días antes de publicar.
• Apple revisa la mayoría de apps en uno o dos días; deja siempre una cuenta de prueba para los revisores.

Preguntas frecuentes

¿Cuánto cuesta publicar una app en Play Store?

La cuenta de desarrollador de Google Play tiene una tarifa única de registro de US$ 25, según la ayuda oficial de Play Console. Con esa cuenta puedes publicar varias apps. Si además vendes contenido digital dentro de la app, Google cobra una comisión sobre esas ventas, que para la mayoría de pymes es de 15 %.

¿Cuánto cuesta publicar una app en la App Store de Apple?

El Apple Developer Program cuesta US$ 99 por año de membresía. Si no lo renuevas, tus apps dejan de estar disponibles en la App Store. Apple ofrece exoneración de la tarifa a algunas organizaciones sin fines de lucro, instituciones educativas acreditadas y entidades de gobierno que cumplan sus requisitos.

¿Qué es el número D-U-N-S y cómo lo obtengo?

Es un identificador de empresas de Dun & Bradstreet que Apple y Google usan para verificar que tu organización existe y es una entidad legal. Ambas lo exigen para cuentas de organización. Apple tiene una herramienta para buscar si tu empresa ya tiene uno y para solicitarlo; el trámite puede demorar varios días, así que pídelo apenas decidas hacer la app.

¿Cuánto demora la revisión de una app?

Apple indica que revisa al menos el 50 % de las apps en menos de 24 horas y el 90 % en menos de 48. Google también revisa las apps y las actualizaciones antes de publicarlas. Además, las cuentas personales nuevas de Google deben completar una prueba cerrada de 14 días con al menos 12 personas antes de pedir acceso a producción.

¿Puedo publicar la app con la cuenta de mi desarrollador?

Técnicamente sí, pero no lo recomendamos. La ficha de la app, las descargas y las reseñas quedan en la cuenta de quien la publica. Si cambias de proveedor, mover la app a otra cuenta es un trámite que depende de él. Lo correcto es crear las cuentas a nombre de tu empresa y dar acceso al desarrollador como usuario.

¿Necesito una política de privacidad para publicar mi app?

Sí, en la práctica siempre. Las tiendas piden un enlace a la política de privacidad y declarar qué datos recoge la app, y en el Perú la Ley 29733 te obliga a informar a los usuarios cómo tratas sus datos personales. Publícala en tu web, con tu dominio, antes de enviar la app a revisión.