Mantenimiento de una página web: qué incluye, qué cuesta y qué pasa si nadie la cuida

En este artículo

1. ¿Qué es el mantenimiento de una página web?
2. ¿Qué tareas incluye y cada cuánto se hacen?
3. Actualizaciones: la tarea que más se posterga y más riesgo trae
4. La versión de PHP: el mantenimiento que nadie ve
5. Copias de seguridad: la diferencia entre un susto y un desastre
6. Renovaciones: lo que vence y tumba todo de golpe
7. ¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web en Perú?
8. ¿Qué pasa si nadie cuida la web?
9. Preguntas para saber si tu mantenimiento sirve
10. En resumen
11. Preguntas frecuentes

Una página web no es un folleto que se imprime una vez. Es software que vive en un servidor, depende de decenas de piezas que se actualizan cada semana y tiene fechas de vencimiento: dominio, hosting, certificado. Cuando nadie la cuida, no se rompe de golpe; se deteriora en silencio hasta que un día aparece hackeada, caída o fuera de Google.

Aquí te explicamos qué incluye el mantenimiento de una página web de empresa, con qué frecuencia se hace cada tarea, cuánto cuesta con precios publicados en Perú y qué pasa, en concreto, cuando nadie se ocupa. Al final tienes las preguntas para evaluar si tu mantenimiento actual sirve.

Lo escribimos desde CONIT, donde mantenemos las webs y sistemas de cientos de empresas e instituciones del Perú, con copias diarias y actualizaciones revisadas.

¿Qué es el mantenimiento de una página web?

Es el trabajo periódico que mantiene tu web segura, funcionando y al día: actualizar el software, hacer copias de seguridad, vigilar que esté en línea, renovar a tiempo lo que vence y hacer los cambios de contenido. Sin él, una web se vuelve vulnerable y se queda desactualizada.

Se divide en dos partes que conviene separar:

• Mantenimiento técnico: actualizaciones, copias, seguridad, monitoreo, renovaciones. Requiere conocimiento técnico.
• Mantenimiento de contenido: textos, precios, fotos, productos, banners de campaña. Si tu web es administrable, lo puede hacer tu equipo.

¿Qué tareas incluye y cada cuánto se hacen?

Estas son las tareas de un mantenimiento completo, con la frecuencia que recomendamos para la web de una empresa:

Actualizaciones: la tarea que más se posterga y más riesgo trae

Actualizar WordPress, el tema y los plugins es la tarea más importante del mantenimiento, porque la mayoría de ataques aprovechan fallas ya conocidas en versiones viejas. También es la que más se posterga, por miedo a que algo se rompa.

Los números de Patchstack, una empresa que registra vulnerabilidades de WordPress, muestran el tamaño del problema. En su informe sobre la seguridad de WordPress en 2025 (revisado el 10 de octubre de 2026):

• Se reportaron 11,334 vulnerabilidades nuevas en el ecosistema WordPress en 2025, un 42 % más que en 2024.
• El 91 % estaba en plugins, el 9 % en temas y apenas 6, de baja prioridad, en el núcleo de WordPress.
• El 46 % no tenía corrección del desarrollador cuando se hizo pública.
• En las vulnerabilidades más atacadas, la mediana para el primer ataque fue de 5 horas, y cerca de la mitad de las de alto impacto se explotó en menos de 24 horas.

La conclusión práctica: tener pocos plugins, de desarrolladores que los mantienen, y actualizarlos rápido. Y hacerlo con método, como recomienda la documentación de WordPress: copia de seguridad antes de actualizar y, en webs que venden, prueba en una copia antes de tocar la web real.

La versión de PHP: el mantenimiento que nadie ve

Además de WordPress y sus plugins, el servidor ejecuta tu web con una versión de PHP, el lenguaje en el que está hecha. Cada versión tiene fecha de fin de soporte, y después ya no recibe parches de seguridad.

Según el calendario oficial de PHP (revisado el 10 de octubre de 2026), la versión 8.2 recibe solo correcciones de seguridad hasta el 31 de diciembre de 2026; las versiones 8.1 y anteriores ya no tienen soporte. Muchas webs hechas hace años siguen en PHP 7.x porque un plugin o tema viejo no funciona con versiones nuevas. Subir de versión requiere revisar compatibilidad, y es parte del mantenimiento.

Copias de seguridad: la diferencia entre un susto y un desastre

Una copia de seguridad es lo que te permite volver atrás cuando una actualización rompe algo, alguien borra una página por error o la web es atacada. Sin copias, cualquiera de esos casos puede significar rehacer la web desde cero.

Lo que debe tener una buena política de copias:

1. Automáticas, sin depender de que alguien se acuerde.
2. Fuera del servidor de la web: si el servidor falla o es atacado, las copias que viven ahí también se pierden.
3. De todo: archivos y base de datos.
4. Con varias fechas guardadas (diarias, semanales, mensuales), por si el problema se detecta tarde.
5. Probadas: restaurar una copia de vez en cuando para confirmar que sirve.

Lo ampliamos, para toda la información de la empresa, en copias de seguridad: qué debe respaldar tu empresa.

Renovaciones: lo que vence y tumba todo de golpe

Dominio, hosting y certificado SSL tienen fecha de vencimiento. Si el dominio vence, se caen la web y los correos al mismo tiempo. Es uno de los problemas más evitables y más frecuentes.

• Según la política de Punto.pe, un dominio .pe que no se renueva se suspende en su fecha de vencimiento y se elimina 30 días después si no se paga. Un .pe o .com.pe cuesta S/ 110 al año (Punto.pe).
• El certificado SSL puede ser gratuito con Let's Encrypt y renovarse solo, si el servidor está bien configurado.
• El correo de contacto del dominio debe ser uno que alguien de tu empresa revise, no el de un proveedor o ex trabajador.

Lo que hacemos en CONIT

Mantenemos páginas web y sistemas de empresas de todo el Perú en servidor propio, con copias diarias fuera del servidor, actualizaciones revisadas, monitoreo y renovaciones de dominio, hosting y correos en un solo lugar. Mira los paquetes en páginas web, nuestros desarrollos en sistemas a medida y ejemplos en casos de éxito.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web en Perú?

El mantenimiento se paga por horas o con un plan mensual, y aparte están las renovaciones anuales. Estos son precios publicados por proveedores peruanos, revisados el 10 de octubre de 2026:

Los planes mensuales varían mucho según lo que incluyen. Al compararlos, pide por escrito: cuántas horas o cambios incluye, cada cuánto se actualiza, dónde se guardan las copias, en cuánto tiempo responden ante una caída y si envían un resumen mensual de lo que se hizo. Desglosamos todos los costos anuales en cuánto cuesta mantener una página web.

¿Qué pasa si nadie cuida la web?

Cuando nadie cuida una web, los problemas no avisan. Al revisar una por una las 256 webs de nuestro portafolio encontramos lo que pasa con el tiempo cuando el mantenimiento se descuida:

1. Botones que llevan a páginas que ya no existen (error 404), como un «Ver cursos» o «Ver productos» roto.
2. Productos de prueba publicados y pasarelas que quedaron en modo de prueba: el cliente «pagaba» y el dinero nunca llegaba.
3. Webs ocultas para Google por una casilla de WordPress marcada (4 de 205 webs).
4. Correos sin SPF ni DKIM, que caen en spam: las respuestas a tus clientes no llegan.
5. Textos y testimonios de plantilla que nunca se cambiaron.

A eso se suman los riesgos de seguridad: plugins sin actualizar que permiten a un atacante subir archivos, crear usuarios o redirigir tu web a páginas de apuestas o estafas. Recuperar una web hackeada sin copias limpias es mucho más caro que un año de mantenimiento. Lo explicamos en ciberseguridad para pymes en Perú.

Preguntas para saber si tu mantenimiento sirve

Hazle estas preguntas a quien mantiene tu web hoy. Si no sabe responderlas, tu web no está mantenida:

1. ¿Cuándo fue la última actualización de WordPress y de los plugins?
2. ¿Dónde están las copias de seguridad y cuándo se probó restaurar una?
3. ¿Qué versión de PHP usa el servidor y hasta cuándo tiene soporte?
4. ¿Cuándo vence el dominio y a nombre de quién está?
5. ¿Quién recibe la alerta si la web se cae?
6. ¿Qué se hizo el mes pasado?

En resumen

• El mantenimiento de una web incluye actualizaciones, copias de seguridad, seguridad, monitoreo, renovaciones y cambios de contenido.
• Las actualizaciones son lo más urgente: en 2025 se reportaron 11,334 vulnerabilidades nuevas en WordPress, el 91 % en plugins, y muchas se atacan en horas.
• Las copias deben ser automáticas, fuera del servidor y probadas; sin ellas, un error o un ataque puede obligarte a rehacer la web.
• Un dominio .pe que no se renueva se suspende al vencer y se elimina a los 30 días: conoce la fecha y quién lo paga.
• Se paga por horas (S/ 75.24 la hora en un proveedor publicado) o con un plan mensual; exige siempre un resumen de lo que se hizo.

Preguntas frecuentes

¿Qué incluye el mantenimiento de una página web?

Actualizaciones de WordPress, del tema y de los plugins; copias de seguridad automáticas guardadas fuera del servidor; monitoreo de que la web esté en línea; revisión de seguridad; renovación de dominio, hosting y SSL; y cambios de contenido como textos, precios, fotos o banners. Un buen plan también envía un resumen de lo que se hizo cada mes.

¿Cuánto cuesta el mantenimiento de una página web en Perú?

Depende de si pagas por horas o con un plan. Como referencia, Neolo publica una hora de trabajo técnico a S/ 75.24 en pago único (revisado el 10 de octubre de 2026). A eso se suma la renovación anual de dominio, hosting y correos: una agencia publicada cobra S/ 450 + IGV al año por una web y 750 por una tienda.

¿Cada cuánto se debe actualizar WordPress?

Revisa las actualizaciones al menos una vez por semana o cada quince días, y aplica las de seguridad lo antes posible. Según Patchstack, la mitad de las vulnerabilidades de alto impacto de 2025 se explotó en menos de 24 horas. Antes de actualizar, haz una copia de seguridad y, si la web vende, prueba en una copia.

¿Qué pasa si no hago mantenimiento a mi web?

Con el tiempo, los plugins sin actualizar abren puertas a ataques, la versión de PHP queda sin soporte, el dominio o el SSL pueden vencer y los formularios dejar de llegar sin que nadie lo note. La web puede ser hackeada, caer o desaparecer de Google, y recuperarla sin copias de seguridad cuesta mucho más que el mantenimiento.

¿Puedo hacer yo mismo el mantenimiento de mi web?

Una parte, sí: cambios de textos, precios y fotos, si tu web es administrable. Las actualizaciones, las copias y la seguridad requieren conocimiento técnico y método: una actualización mal hecha puede romper el diseño o la tienda. Muchas empresas dejan el contenido a su equipo y lo técnico a su proveedor.

¿Plan mensual o pago por horas?

Si tu web vende en línea o cambia seguido, un plan mensual sale más a cuenta y da respuesta rápida. Si es informativa y la tocas pocas veces al año, pagar por horas cuando lo necesites puede bastar, siempre que alguien haga las actualizaciones y copias con regularidad.