Página web para constructoras e inmobiliarias: proyectos, planos y separación en línea

En este artículo

1. ¿Qué debe tener la web de una inmobiliaria o constructora?
2. El buscador de propiedades
3. La ficha de cada inmueble
4. La página de cada proyecto en planos
5. ¿Qué información exige la ley en la publicidad de proyectos?
6. ¿Cómo funciona la separación en línea?
7. Captar propietarios y medir los contactos
8. Portales inmobiliarios o web propia
9. ¿Cuánto cuesta y cuánto demora?
10. Errores comunes en webs inmobiliarias
11. En resumen
12. Preguntas frecuentes

Quien busca casa, departamento o terreno hoy empieza en el celular: ve un anuncio en redes, entra a una web, filtra por zona y precio, mira fotos y, si algo le gusta, escribe por WhatsApp. Si tu inmobiliaria o tu proyecto no aparece en ese recorrido, o aparece con una web lenta y sin precios, el interesado se va con la competencia que sí responde sus preguntas.

Esta guía explica qué debe tener la página web de una inmobiliaria, de una constructora y de una administradora de propiedades, qué información exige la ley en la publicidad de proyectos, cómo funciona la separación en línea y qué errores hacen perder interesados.

Lo escribimos desde lo que hacemos en CONIT, donde construimos webs para empresas de todo el Perú, entre ellas inmobiliarias con buscador de propiedades y empresas de alquiler temporal.

¿Qué debe tener la web de una inmobiliaria o constructora?

Depende de qué vendes. Una inmobiliaria que intermedia muchas propiedades necesita un buscador; una constructora con pocos proyectos necesita una página muy completa por proyecto.

En todos los casos: datos de la empresa visibles, libro de reclamaciones virtual, política de privacidad y una web que cargue rápido en el celular.

El buscador de propiedades

Si tienes más de veinte propiedades, el buscador es la página más importante de tu web. Debe permitir encontrar lo que se busca en pocos clics:

• Operación: venta o alquiler.
• Tipo: casa, departamento, local, terreno, oficina.
• Zona o distrito, con el nombre que usa la gente.
• Precio, en la moneda de cada inmueble.
• Dormitorios, baños, área mínima, estacionamiento.
• Vista de mapa, porque en vivienda la ubicación pesa tanto como el precio.

La ficha de cada inmueble

La ficha debe responder las preguntas que hoy te hacen por WhatsApp antes de la visita. Una ficha completa ahorra horas de mensajes al agente.

Lo que debe mostrar:

1. Galería de fotos amplia, luminosa y ordenada (fachada, sala, cocina, dormitorios, baños, vista).
2. Video y recorrido 360°, que filtran a los curiosos y traen visitas con intención real.
3. Precio y moneda, y si incluye mantenimiento o no.
4. Metraje (área techada y total), dormitorios, baños, estacionamiento, piso, antigüedad.
5. Ubicación en mapa y lo que hay cerca.
6. El agente responsable con foto, nombre y un botón de WhatsApp que ya incluya el código o nombre del inmueble en el mensaje.
7. Propiedades parecidas al final, para no perder al visitante si esa no le convence.

La página de cada proyecto en planos

Una constructora vende algo que todavía no existe, así que su web tiene que hacer visible el proyecto. Cada proyecto necesita su propia página con:

• Renders y ubicación, con lo que hay alrededor.
• Tipologías (departamentos de 1, 2 y 3 dormitorios) con su plano, metraje y precio desde.
• Unidades disponibles: una tabla o un esquema del edificio donde se vea qué está vendido, separado o libre. Se actualiza solo si la web está conectada al sistema de ventas.
• Avance de obra con fotos fechadas, que da confianza a quien compra en planos.
• Acabados y áreas comunes.
• Formas de pago y financiamiento, con un simulador de cuotas si lo tienes.
• Brochure descargable a cambio de un correo, para seguir el contacto.

¿Qué información exige la ley en la publicidad de proyectos?

En los proyectos de primer uso, la publicidad escrita debe incluir información mínima. La Ley 30534, publicada en El Peruano el 10 de enero de 2017, modificó el Código de Protección y Defensa del Consumidor: en toda publicidad escrita de un inmueble futuro de primer uso, las promotoras y constructoras deben consignar lo que pide el artículo 77, entre otros:

• Los antecedentes del proveedor y su comportamiento en el mercado inmobiliario.
• La condición sismorresistente del inmueble, con la documentación que la acredite si el consumidor la pide.
• La existencia de la Central de Información de Promotores Inmobiliarios y Empresas Constructoras, del registro de infracciones y sanciones de Indecopi y del portal Mira a Quién le Compras.
• Los canales para quejas y reclamos.

Además, el artículo 76 obliga a informar sobre autorizaciones municipales, área del inmueble, titulación, habilitación urbana, materiales y acabados, inscripciones registrales y declaratoria de fábrica. La web es el lugar natural para tener toda esa información ordenada en cada proyecto. Como las normas cambian, revisa el texto vigente con tu asesor legal.

Si trabajas como corredor, recuerda que la intermediación inmobiliaria se rige por la Ley 29080, que creó el Registro del Agente Inmobiliario del Ministerio de Vivienda. Mostrar tu número de registro en la web es una señal de confianza para quien no te conoce.

Lo que hacemos en CONIT

Construimos webs para inmobiliarias y constructoras con buscador de propiedades, mapa, fichas con galería, video y 360°, captación de propietarios y separación en línea. Para Inmobiliaria Solís, en Cajamarca, hicimos una web donde el interesado filtra las propiedades, las ve en un mapa y escribe al agente desde cada ficha. Mira el caso de Inmobiliaria Solís, el de Aloja Host o el servicio de páginas web.

¿Cómo funciona la separación en línea?

La separación en línea permite que un interesado aparte una unidad pagando con tarjeta o Yape desde la web, sin ir a la oficina. Funciona así:

1. El cliente elige la unidad disponible en la página del proyecto.
2. Acepta las condiciones de separación (monto, plazo para firmar, devolución) y paga con una pasarela peruana.
3. La web marca la unidad como separada para que nadie más la tome.
4. El cliente y el área comercial reciben la confirmación por correo, y el asesor lo contacta para la minuta.

Las pasarelas cobran una comisión por cada pago. Con las tarifas publicadas, Culqi cobra 3.44 % con tarjetas nacionales y Yape más US$ 0.20 (culqi.com) y Mercado Pago 3.49 % + S/ 1.00 con el dinero al instante, para ventas de hasta S/ 25,000 al mes (Mercado Pago). En una separación de S/ 1,000, eso es unos S/ 35 a S/ 36 de comisión. Para montos altos, como la cuota inicial, muchas inmobiliarias prefieren la transferencia bancaria; la separación en línea es para el primer compromiso.

Antes de activarla, deja por escrito: el monto, cuántos días tiene el cliente para firmar, qué pasa con el dinero si desiste y quién lo atiende después del pago.

Captar propietarios y medir los contactos

Una inmobiliaria vive de dos públicos: el que busca y el que tiene algo para vender o alquilar. La web debe atender a los dos.

• Formulario de valoración gratuita para propietarios: tipo de inmueble, operación, zona, área y contacto. Es la forma más barata de conseguir inventario.
• Formularios cortos para interesados: nombre, celular y qué busca. Cada campo de más reduce los contactos.
• WhatsApp con el inmueble ya escrito, para que el agente sepa de qué le hablan.
• Medición: Google Analytics 4 registrando cada clic a WhatsApp y cada formulario enviado, para saber qué fichas y qué anuncios traen interesados. Si manejas muchos contactos, un sistema que los ordene por agente y etapa. Lo explicamos en sistema para inmobiliarias en Perú.

Portales inmobiliarios o web propia

Los portales inmobiliarios traen interesados que ya buscan, pero ahí apareces al lado de otras inmobiliarias y pagas por cada aviso destacado. La web propia es donde muestras todo tu inventario con tu marca, captas propietarios y llevas a quien te encontró en redes o en el portal.

Lo que mejor funciona: publicar en los portales para captar y llevar a tu web para convertir, con el mismo código de inmueble en ambos lados.

¿Cuánto cuesta y cuánto demora?

El costo depende sobre todo de dos cosas: si el inventario se carga a mano o se conecta a un sistema, y cuántas funciones a medida necesitas (separación en línea, unidades disponibles en tiempo real, simulador de cuotas, acceso para propietarios). Una web con buscador y fichas sobre WordPress es un proyecto de semanas; una que se conecta al sistema comercial de la constructora y actualiza sola las unidades vendidas toma más.

Lo que más alarga estos proyectos no es la programación, sino tener listo el contenido: fotos, videos y recorridos de cada inmueble, planos en buena resolución, textos de cada proyecto y las condiciones de separación aprobadas por el área legal. Prepáralo mientras se construye la web. Para rangos de precio y qué incluir en el presupuesto, revisa cuánto cuesta una página web para empresa en Perú.

Errores comunes en webs inmobiliarias

1. Fichas sin precio: atraen curiosos y llenan el WhatsApp de la misma pregunta.
2. Fotos oscuras o tomadas con el celular en vertical, sin orden.
3. Propiedades vendidas o alquiladas que siguen publicadas.
4. Un solo número de contacto para todo, sin saber qué agente atiende.
5. Web lenta en el celular por fotos sin optimizar.
6. Proyectos sin la información mínima que exige la ley en la publicidad.

Si estás armando la web desde cero, revisa también qué debe tener la página web de una empresa.

En resumen

• Una inmobiliaria necesita buscador con filtros y mapa, fichas completas con precio, metraje, fotos, video y 360°, y el agente con WhatsApp.
• Una constructora necesita una página por proyecto con tipologías, planos, unidades disponibles, avance de obra y formas de pago.
• En proyectos de primer uso, la Ley 30534 exige información mínima en la publicidad escrita, como la condición sismorresistente y los antecedentes del proveedor.
• La separación en línea con tarjeta o Yape funciona bien para el primer compromiso, con condiciones claras por escrito.
• Capta propietarios con un formulario de valoración y mide qué fichas y anuncios generan contactos.

Preguntas frecuentes

¿Qué debe tener la página web de una inmobiliaria?

Un buscador de propiedades con filtros por tipo, operación, precio, dormitorios y zona; un mapa; una ficha por inmueble con fotos, video, precio, metraje y el agente responsable con su WhatsApp; un formulario para propietarios que quieren vender o alquilar; y los datos de la empresa con su registro de agente inmobiliario.

¿Se puede separar un departamento en línea?

Sí. La web puede cobrar la separación con tarjeta o Yape mediante una pasarela de pagos, marcar la unidad como separada y enviar al cliente y al área comercial la confirmación. Antes, define por escrito las condiciones: monto, plazo para firmar la minuta y qué pasa con el dinero si el cliente desiste.

¿Qué información exige la ley en la publicidad de un proyecto inmobiliario?

La Ley 30534 modificó el Código de Protección y Defensa del Consumidor: en la publicidad escrita de inmuebles futuros de primer uso, promotoras y constructoras deben incluir información mínima como los antecedentes del proveedor, la condición sismorresistente del inmueble, la existencia de la Central de Información de Promotores Inmobiliarios y los canales de reclamo. Consulta el texto vigente con tu asesor legal.

¿Conviene publicar en portales inmobiliarios o tener web propia?

Las dos cosas. Los portales traen interesados que ya buscan, pero ahí compites al lado de otras inmobiliarias y pagas por aviso. La web propia es donde llevas a quien ya te encontró, muestras todo tu inventario con tu marca y captas propietarios. Sin web propia, dependes por completo del portal.

¿Puedo mostrar precios en dólares en mi web?

Sí, es común en inmuebles. Lo importante es que el precio y la moneda sean claros en cada ficha, que coincidan con lo que se cobrará y que el buscador permita filtrar sin confundir soles con dólares.

¿Cómo consigo que la web traiga interesados de verdad?

Con fichas completas que respondan las preguntas antes de la visita, formularios cortos, WhatsApp con el inmueble ya escrito en el mensaje, una respuesta rápida del agente y la medición de qué fichas y anuncios generan contactos. Una ficha sin precio ni fotos atrae curiosos, no compradores.